Em dois meses de funcionamento, o posto de atendimento do Departamento Estadual de Trânsito do Rio de Janeiro (Detran-RJ), localizado no Centro Administrativo Célio Sarzedas, em Barra de São João, já realizou 328 atendimentos para a emissão de carteiras de identidade, com a entrega de 189 novos documentos.
O espaço, criado por meio de um convênio com a Prefeitura de Casimiro de Abreu, disponibiliza serviços de emissão da 1ª e 2ª vias da carteira de identidade, além do Cartão PCD (Pessoa com Deficiência).
O atendimento ocorre por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento prévio. O posto funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, no Centro Administrativo Célio Sarzedas, localizado na Rua Rodovalho Leite, s/n, bairro Vila Campo Alegre, em Barra de São João.
Com uma estrutura moderna e bem equipada, a qualidade do atendimento tem sido um dos destaques da unidade. Prova disso foi o relato encaminhado à Ouvidoria Municipal por uma cidadã que utilizou o serviço e fez questão de elogiar o atendimento recebido:
“Meu mais sincero elogio pelo atendimento excepcional que recebi neste local. Fui atendida por todas as servidoras, que demonstraram profundo respeito e cordialidade, tornando o processo muito mais tranquilo e eficiente. Foram atenciosas, pacientes e prestativas, esclarecendo todas as minhas dúvidas e garantindo um atendimento ágil e humanizado. É raro encontrar um serviço público tão eficiente, e acredito que ações como essa devem ser reconhecidas, pois demonstram o comprometimento do Detran com a melhoria contínua no atendimento ao cidadão. Fico muito grata por toda a atenção recebida.”
