Ouvir os usuários para oferecer um serviço com mais qualidade.
Com essa proposta, o Centro de Atenção Psicossocial Rochilane Vilela, em Casimiro de Abreu, realizou na última quarta, dia 24, uma assembleia com usuários e profissionais.
O objetivo da reunião foi ouvir os usuários do espaço para melhor atendê-los. Na presença de diversos profissionais e também dos estagiários do Projeto Bolsa Estágio que atuam no CAPS e respeitando o tempo e as especificidades de cada atendido, a assembleia proporcionou um momento de troca de informações, sugestões e também de elogios.
“A gente precisa ouvir nossos usuários em primeiro lugar. Tudo o que fazemos é por eles e para eles. A assembleia é um ótimo momento para falar e ser ouvido, é no CAPS onde muitos encontram além dos tratamentos, o apoio que nem sempre é dado em casa. Aqui todo mundo soma. Nossos estagiários são ótimos: enquanto eles nos ajudam também adquirem mais conhecimento.” disse Lídia Rodrigues, coordenadora de Saúde Mental do município.
